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URP

Ultima modifica 12 luglio 2022

Sede
Municipio - Piazza della Libertà n.1, Piano Terra

Orari di Apertura
Lun : 08.30-13.30
Mar : 08.30-12.30
Gio : 08.30-12.30 e 16.30-18.15
Ven : 08.30-13.30

tel. : 035.6224882
mail : info@comune.dalmine.bg.it

RESPONSABILE:
Silvia Schionato

Ufficio URP – Ufficio Relazioni con il Pubblico
L'ufficio relazioni con il pubblico consente ai cittadini di esercitare il diritto di informazione e di partecipazione all’attività amministrativa del Comune, per garantire l’accesso agli atti e per conoscere lo stato dei procedimenti.
In particolare fornisce informazioni sulle attività e sulle funzioni degli uffici comunali, raccoglie i contributi di idee per il miglioramento dei servizi.
Le funzioni dell’Urp sono supportate dallo Sportello Infodesk (ufficio informazioni),  che oltre a fornire le informazioni e i modelli delle diverse pratiche dei Servizi Demografici, informa i cittadini sulle modalità di ricevimento e sugli orari d’apertura di tutti gli uffici comunali, sulle sedi ed i nomi dei referenti dei servizi, sugli orari di ricevimento del Sindaco e degli assessori.
Infine l’URP svolge funzioni di ricerca e di analisi degli aspetti organizzativi e logistici tesi a formulare le proposte all’Amministrazione comunale per migliorare i servizi destinati ai cittadini.

Servizi erogati